Администрација на сметки и идентификација за приватни клиенти
Надоместот за администрација на сметка се наплатува само кога клиентот воопшто не ја користи сметката најмалку 1 година. Овој надомест се користи за покривање на трошоците за администрација на некористената сметка сè додека сметката не се испразни и автоматски не се затвори. Клиентот секогаш се известува за надоместот што ќе се наплати преку сите негови адреси на е-пошта што ни се познати.
| Услуга | Надомест |
|---|---|
| Отворање сметка во системот | Бесплатно |
| Затворање сметка на барање на клиентот | 10 EUR*** |
| Отворање или затворање сметка во подружница на Paysera (само за Литванија) | EUR |
| Администрација на сметка | Бесплатно |
| Администрација на сметка кога клиентот не се најавил на својата сметка и не извршил ниту една платежна операција во текот на 1 година* | 10 EUR/месечно За клиентите на Paysera Bank Georgia – 2 GEL За приватните клиенти на Paysera Macedonia DOOEL Skopje – не се наплатува |
| Чување на средства на клиенти преземени од други финансиски институции** | 10 EUR/месечно |
| Надомест за трансфер / администрација на средства на починат клиент | EUR За клиентите на Paysera Bank Georgia – бесплатно |
| Администрација на сметка за клиенти со засилена анализа на клиентот (EDD) во Косово | 300 EUR/месечно |
| Администрација на стечај | 20 EUR |
| Затворање сметка поради одлука поврзана со KYC/СПП | 10 EUR |
* Ако сметката е празна или по наплатата на надоместоците не останат средства, сметката ќе биде затворена. Клиентот ќе биде известен 2 недели пред да започне наплатата и уште еднаш пред затворањето на сметката.
** Надоместокот се применува најрано 60 календарски дена откако Paysera му испрати на клиентот известување за овој надоместок. Пред надоместокот да почне да се применува, клиентот може да ја извести Paysera дека не се согласува со него и да побара враќање на сите свои средства. Во тој случај надоместокот не се применува, а средствата се враќаат бесплатно.
*** Надоместокот се применува од 1 јануари 2027 година, кога тоа е дозволено со закон. Надоместокот не се применува: кога поминале најмалку 6 месеци откако договорот за платежни услуги на клиентот со Paysera првпат стапил во сила (вклучувајќи го и периодот според претходен договор, како што е Општиот договор за платежни услуги); кога клиентот се откажува од договорот во рок од 14 дена; или кога клиентот го раскинува договорот затоа што не се согласува со неговите измени или со преносот на својата сметка во друга компанија на Paysera.
Потврдување на идентитетот
Потврдете го Вашиот идентитет за да ги користите сите функции на Paysera. Изберете метод според Вашите потреби:
| Случај на идентификација на клиентот | Метод на идентификација | Важни информации |
|---|---|---|
| Отворете лична сметка | Идентификација преку мобилната апликација Paysera. | Регистрирајте се и потврдете го Вашиот идентитет преку Paysera Super App. Доколку посетите подружница за помош, понесете го Вашиот мобилен уред со инсталираната апликација. За потврдувањето ќе Ви биде потребен пасош или лична карта. |
| Зголемете ги Вашите лимити | Идентификација во подружница на Paysera | Доколку веќе имате лична сметка и сакате да добиете повисоки лимити, тоа можете да го направите во подружница на Paysera. Потребен е само Вашиот пасош или лична карта; за овој процес не Ви е потребна мобилната апликација. |
Би сакале да Ви обрнеме внимание дека при давањето на нашите услуги се раководиме според пристапот заснован на проценка на ризикот и настојуваме соодветно да го применуваме принципот „Запознај го својот клиент“ во однос на клиентот, па затоа, пред отворањето сметка на Paysera, може да побараме од Вас да доставите и дополнителни документи и/или писмени објаснувања, покрај оние наведени погоре.